Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: 06.10.2026
§ 1 Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für Verträge über die Nutzung von Klarto zwischen EppLab Studio, Inhaber Karahan Osman, Marie-Kurz-Hof 15, 72762 Reutlingen (Anbieter), und dem Kunden. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn der Anbieter ihnen schriftlich zustimmt.
Das Angebot richtet sich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB.
[OFFEN] Klären, ob der Free-Tarif auch Verbrauchern offensteht. Dann sind Widerrufsbelehrung und Verbraucherregeln zu ergänzen.
§ 2 Leistungen
Klarto ist eine Software, die als Dienst bereitgestellt wird (SaaS): Video und Ton im Browser oder als App für macOS und Windows, Chat, Wissen je Raum und eine KI, die im Meeting dazugeholt werden kann. Der Umfang ergibt sich aus dem gewählten Tarif.
Klarto befindet sich in der Beta. Funktionen können sich ändern. Anbindungen an Werkzeuge wie Confluence, Jira, Notion, Google Workspace und Microsoft 365 sind in Arbeit und werden erst Vertragsbestandteil, wenn sie verfügbar sind.
§ 3 KI-Funktionen
Die KI ist in Klarto immer als KI gekennzeichnet (Art. 50 KI-Verordnung). Sie spricht im Meeting erst, wenn die Person, die das Meeting leitet, sie freigibt, und greift nur auf Räume und Quellen zu, für die das Meeting berechtigt ist.
Antworten der KI können unvollständig oder fehlerhaft sein. Der Kunde prüft sie, bevor er sie verwendet. Belege in den Antworten helfen dabei.
§ 4 Vertragsschluss und Konto
Die Nutzung setzt ein Konto voraus. Auch Gäste nehmen mit einem eigenen Konto teil. Der Tarif Team wird online abgeschlossen, Enterprise über einen Rahmenvertrag. Der Kunde hält Zugangsdaten geheim und informiert den Anbieter unverzüglich über einen Missbrauch.
§ 5 Testphase
Den Tarif Team kann der Kunde 14 Tage kostenlos und mit vollem Umfang testen. Danach schließt er einen Vertrag ab oder nutzt den Tarif Free.
[OFFEN] Übergang nach der Testphase bestätigen (Preismodell-Entwurf: „danach Vertrag oder automatisch Free“).
§ 6 Preise und Zahlung
Es gelten die Preise der Tarifübersicht zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer. Team kostet 8,90 € je Nutzer und Monat bei jährlicher Zahlung und 10,90 € bei monatlicher Zahlung, ab 3 Nutzern. Enterprise wird individuell vereinbart. Ist ein Kontingent aufgebraucht, laufen Meetings weiter; nur die KI pausiert bis zum nächsten Monat.
[OFFEN] Zahlungsweg, Fälligkeit und Rechnungsstellung festlegen. Der Zahlungsdienstleister muss zur Aussage „Nur Dienstleister aus der EU“ passen.
§ 7 Laufzeit und Kündigung
Bei monatlicher Zahlung ist der Vertrag zum Ende des laufenden Monats kündbar. Bei jährlicher Zahlung beträgt die Laufzeit zwölf Monate. Free kann jederzeit beendet werden. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt unberührt.
[OFFEN] Verlängerung und Kündigungsfrist der Jahresverträge festlegen.
§ 8 Pflichten des Kunden
Der Kunde nutzt Klarto nur rechtmäßig. Bevor Transkripte entstehen, informiert er die Teilnehmenden und holt, wo nötig, ihre Einwilligung ein. Er beteiligt seine Arbeitnehmervertretung, soweit das erforderlich ist.
§ 9 Datenschutz und Auftragsverarbeitung
Für personenbezogene Daten, die der Anbieter im Auftrag des Kunden verarbeitet, gilt der Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV). Der Kunde ist Verantwortlicher, die Kontrolle über die Daten liegt bei ihm. Auf seine Anfrage löscht der Anbieter die Daten nach den Vorgaben der DSGVO.
Ton und Video werden nicht gespeichert. Transkripte werden nur gespeichert, wenn der Kunde das freigibt und aktiviert.
§ 10 Verfügbarkeit
Der Anbieter bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit. Eine bestimmte Verfügbarkeit ist nur im Enterprise-Tarif in einem Service Level Agreement vereinbart.
§ 11 Haftung
Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit und nach dem Produkthaftungsgesetz. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet er nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
§ 12 Änderungen dieser Bedingungen
Änderungen kündigt der Anbieter mindestens sechs Wochen vorher in Textform an. Widerspricht der Kunde nicht bis zum Wirksamwerden, gelten sie als angenommen. Auf diese Folge weist der Anbieter in der Ankündigung hin.
§ 13 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für Kaufleute ist Reutlingen. Ist eine Bestimmung unwirksam, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.